標籤： 中華郵政、郵局、行動郵局、轉帳、匯款、網路降速、防空演習、城鎮韌性演習

目錄

1. 中華郵政提醒兩天避免使用行動網路交易
2. 哪些縣市受到影響？
3. 郵務、金融服務有哪些影響？
4. 建議民眾如何因應？
5. FAQ

郵局提醒：8月兩天行動網路降速演練

配合2026年城鎮韌性（防空）演習，全台14個縣市將於8月進行行動網路降速演練。中華郵政提醒，演練期間若透過手機行動網路使用郵局相關服務，可能出現連線緩慢、交易延遲，建議避開該時段辦理線上轉帳、匯款及其他金融交易。

若有緊急需求，可改用Wi-Fi或有線網路，以降低交易失敗風險。

行動網路降速演練時間與地區

郵局哪些服務可能受到影響？

演練期間，中華郵政系統仍正常運作，但使用手機行動網路時，可能出現以下情況：

• 郵局官網開啟速度變慢
• 掛號郵件查詢延遲
• EZPost寄件服務反應較慢
• i郵箱資訊更新延遲
• 行動郵局APP推播通知可能延後
• 線上申辦服務可能暫時卡頓

此外，郵務人員使用PDA回傳包裹簽收資料時，也可能因網路降速而延後更新，但網路恢復後系統會自動補傳，不影響最終查詢結果。

線上轉帳、匯款建議避開演練時段

中華郵政表示，演練期間若透過行動郵局APP或網路郵局辦理：

• 轉帳
• 匯款
• 帳務查詢
• 金融交易
• 保險相關服務

都可能因網路速度降低而影響操作。

如果交易過程發生卡頓，切勿重複點擊或重複送出交易，以免造成重複扣款或交易狀態混亂，應待系統完成後再確認交易結果。

建議改用Wi-Fi或臨櫃辦理

若有急需辦理金融或壽險業務，中華郵政建議：

• 優先使用Wi-Fi或有線網路
• 演練結束後再確認交易紀錄
• 急件可直接至郵局臨櫃辦理
• 保險申請亦可採紙本方式送件

透過固定網路可降低連線不穩造成的交易中斷，提高辦理效率。

FAQ

Q1：哪些人會受到影響？

位於8月10日及8月13日演練縣市，且使用手機行動網路連線郵局服務的民眾，都可能受到影響。

Q2：郵局系統會停機嗎？

不會。中華郵政表示系統正常運作，主要受到行動網路降速影響，可能出現連線速度變慢或資料延遲更新。

Q3：演練期間可以轉帳嗎？

可以，但建議避免使用手機行動網路進行交易。如有需要，可改用Wi-Fi或有線網路，以提升交易成功率。

Q4：包裹配送會延誤嗎？

不會影響實際配送作業，但包裹簽收資訊及郵件查詢紀錄可能延後更新，待網路恢復後系統會自動同步。

Q5：交易卡住怎麼辦？

若遇到連線不穩，請勿重複操作或重複送出交易，建議稍後登入網路郵局或行動郵局確認交易結果，必要時再向郵局客服查詢。